我们提供免费账户功能，您有足够长的时间进行评估，以决定您是否购买。 因为人力有限，我们无法提供因为不满足您的需求，或者没有提供您所期待的服务，而申请退款。您也不能因为我们提供新的额外的服务，优化的服务，新增的功能等而提出申请退款。 但如果是我们的过失导致的服务故障，如服务器故障无法访问，数据丢失等，你可以提出申请退款。 如果您申请退款，我们将为您办理退款，退款成功后降级为普通账户，退款金额为我们不能提供服务的时长所对应的金额（不包括我们赠送的额度，退款额度不超过您付费的额度）