基础网络操作

无法连接服务器

当我们监测到软件无法和我们的服务器连接的时候，软件将无法使用，包括无法正常登录。

软件无法和服务器连接不是说你的网络不好，但由于各种各样的原因，即使我们服务器正常运行，你的电脑依然可能无法访问我们的服务器。我们现在有几种策略来解决这个问题。

手机打开热点：蜂窝网络 - 个人热点。打开后，将电脑连接到这个临时 Wifi 上，应该就可以登录使用了。如果能连接上，就证明你原来的 wifi 网络是有问题的。

如果策略一不适用于你，比如你的电脑没有 Wifi 模块。

请先确保你当前没有使用翻/墙等代理工具，这些工具有时候错误的配置会导致 ivysci.com 进入到错误的代理设置里，这会使得我们服务无法被方法。

其次请参考下面的方法重新配置 DNS 为 223.5.5.5 和 223.6.6.6, 看看能不能有作用。

一般设置一下之后可能就可以正常使用了

如果你在公司，请咨询你们的网管。我们的服务需要访问 *.ivysci.com 下的域名，希望他们可以给予这个域名放行。

如果以上步骤都无法帮你解决，请和我们联系。

这是最简单和常用的方法：

打开“设置”： 可以通过点击“开始”菜单中的齿轮图标，或者使用快捷键 Win + I 打开。
进入“网络和 Internet”： 在“设置”窗口中，点击“网络和 Internet”。
选择网络连接类型：
- Wi-Fi： 如果你使用的是无线网络，点击“Wi-Fi”，然后点击已连接的 Wi-Fi 网络名称。
- 以太网： 如果你使用的是有线网络，点击“以太网”。
进入 DNS 设置： 在网络属性页面中，找到“DNS 服务器分配”或类似的选项，点击“编辑”。
编辑 DNS 设置：
- 在“编辑 DNS 设置”窗口中，将“IP 设置”从“自动（DHCP）”更改为“手动”。
- 打开 IPv4 的开关。
- 在“首选 DNS 服务器”字段中输入 223.5.5.5。
- （可选）在“备用 DNS 服务器”字段中输入另一个 DNS 服务器地址，例如 223.6.6.6（也是阿里云的 DNS）。
- 点击“保存”。

虽然“控制面板”在 Windows 11 中不如以前突出，但仍然可以使用：

打开“控制面板”： 在“开始”菜单的搜索框中输入“控制面板”，然后打开它。
进入“网络和共享中心”： 在“控制面板”中，将“查看方式”更改为“类别”，然后点击“网络和 Internet”下的“查看网络状态和任务”。
更改适配器设置： 在“网络和共享中心”窗口的左侧，点击“更改适配器设置”。
选择网络连接： 右键点击你正在使用的网络连接（例如“Wi-Fi”或“以太网”），然后选择“属性”。
进入 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4) 属性： 在网络连接属性窗口中，选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，然后点击“属性”。
设置 DNS 服务器地址：
- 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”。
- 在“首选 DNS 服务器”字段中输入 223.5.5.5。
- （可选）在“备用 DNS 服务器”字段中输入 223.6.6.6。
- 点击“确定”两次以保存更改。

重置电脑网络可以解决许多网络连接问题，例如无法连接到互联网、网络速度慢、IP 地址冲突等。以下是在 Windows 10 和 Windows 11 中重置网络连接的几种方法，以及重置后的一些恢复步骤：

这是最简单、最常用的方法，会重置所有网络适配器和相关的网络设置。